1. Sanggup Untuk Melaksanakan Layanan Sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal
  2. Sanggup Memberikan Pelayanan Sesuai dengan Kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus menerus
  3. Bersedia menerima sanksi, dan/ atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan Standar